A presente política de privacidade destina-se a auxiliar os usuários e visitantes do site www.maossolidariasdoserro.com a compreender as informações que podem ser coletadas no site, os motivos da coleta e como eles podem gerenciar ou excluir essas informações.

 

O site recebe, coleta e arquiva os dados que você adiciona na plataforma ou fornece de qualquer outra forma. Dentre as informações recolhidas pelo site, estão:

- Dados para cadastro na plataforma, para contato ou para recebimento de boletins informativos: nome completo; endereço de e-mail, senha, número de telefone, endereço e outros meios de comunicação;

- Dados para concretizar transações, como doações: CPF, informações do cartão de crédito, além dos pagamentos efetuados;

- Dados para otimização da navegação: acesso à páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações, comentários, feedbacks, endereço de IP utilizado para conectar o computador do usuário à Internet, informações do computador, histórico de compras, tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página, perfil pessoal;

- Outros.

 

As informações pessoais fornecidas pelo usuário ou coletadas de outro modo no site, são obtidas quando o usuário realiza alguma ação na plataforma como, por exemplo:

- Quando o usuário utiliza os formulários de contato;

- Quando o usuário faz o cadastro no site;

- Quando o usuário realiza uma doação;

- Quando o usuário acessa o site;

- Quando o usuário faz login e logout no site;

- Outras.

 

Os dados são coletados com as seguintes finalidades:

- Newsletters: apresentar informações, novidades da Associação ou anúncios personalizados para os usuários, com base nos dados oferecidos;

- Dados de cadastro: permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos, exclusivos para usuários cadastrados;

- Comercial: para permitir que usuário faça doações no site;

- Dados de contato: conferir segurança jurídica e facilitar a conclusão das doações;

- Bem-estar do usuário: agir com transparência sobre a destinação dos recursos recebidos e cumprir os compromissos entre os usuários e a associação; melhorar e personalizar a experiência do usuário;

- Garantia da segurança e da autenticidade das transações feitas no site;

- Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis;

- Outras.

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Não serão coletados dados sensíveis dos usuários, tais como os definidos pelos artigos 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei n° 13.709/18).

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Os dados coletados serão armazenados pela plataforma durante o período necessário para o cumprimento das finalidades previstas nesta política de privacidade, conforme o disposto no artigo 15, inciso I, da Lei n° 13.709/18. Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, salvo disposição legal em contrário. Em algumas situações específicas, definidas na referida lei (artigo 16) os dados poderão ser conservados após o término de seu tratamento. São as hipóteses de: a) cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; b) estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; c) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na lei; d) uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

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O site é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com fornece uma plataforma online que permite vender produtos e serviços para os usuários. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.  O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS)) e é reconhecida como fornecedor nível 1. O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.

 

A Associação Mãos Solidárias pode entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a ela, para formalizar demandas sobre pagamentos, para pesquisas ou questionários, para apresentar novidades ou por qualquer outro motivo que seja necessário, de acordo com as leis locais. O contato poderá ocorrer via e-mail, telefone, mensagens de texto e/ou correio. 

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O site utiliza cookies (dados de navegação) para identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários. Os cookies são pequenos arquivos de texto baixados, de forma automática, em seu dispositivo, quando você acessa ou navega por um site. Eles não permitem que qualquer arquivo ou informação seja extraído do disco rígido do usuário, não sendo possível ter acesso a informações pessoais que não tenham sido fornecidas pelo usuário ou decorrentes da forma como ele utiliza os recursos do site. As informações coletadas por meio dos cookies próprios do site e de cookies de terceiros parceiros, são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, podendo ser utilizados, por exemplo, para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para oferecimento de conteúdo personalizado.

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O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros acessando os links:

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- Google Analytics: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

- Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

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Assim que entrar no site, o usuário terá a opção de bloquear ou de permitir a utilização de cookies, bastando que selecione a opção correspondente na caixa de diálogos carregada automaticamente assim que a página é acessada. Todavia, nem todos os cookies poderão ser desabilitados, pois existem aqueles que são essenciais para o correto funcionamento do site.

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Os dados pessoais dos usuários não são compartilhados com terceiros, salvo em caso de determinação legal ou regulatória ou de ordem expedida por autoridade pública.

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Caso você não queira mais que seja possível coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do email maossolidarias.serro@gmail.com.  

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A Associação Mãos Solidárias se reserva o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, o usuário deve consultá-la regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em prática após a alteração no site. O usuário poderá ser notificado para que esteja ciente das informações coletadas e do seu uso. 

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Ao utilizar os serviços e fornecer informações pessoais no site, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

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Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou caso queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenha sido coletada sobre você, fique à vontade para entrar em contato pelo e-mail maossolidarias.serro@gmail.com.